GUÍA DEFINITIVA DE:

Habilidades Sociales

Carlos Calderón

Aprenderás el significado y tipos de las habilidades sociales con acceso gratuito a recursos extraordinarios que te permitirán potenciar al máximo tu desarrollo personal para que logres mantener relaciones interpersonales excepcionales.

¿Qué son las Habilidades Sociales?

Las habilidades sociales son un conjunto de conductas aprendidas de forma natural que nos permiten mantener relaciones de calidad y vincularnos con diferentes tipos de personas de forma eficaz.

Definición de Habilidades Sociales

Podemos definir las Habilidades Sociales como un conjunto de hábitos en nuestras conductas, en nuestros pensamientos y emociones que nos permiten comunicarnos con los demás de forma efectiva y sana, permitiéndonos mantener relaciones interpersonales satisfactorias, sentirnos bien, obtener lo que queremos y conseguir nuestros objetivos a pesar de las limitaciones de los otros, en un plano sincero y respetuoso.

Podemos considerar las Habilidades Sociales como una especie de sistema inmunológico que, cuando funciona de forma óptima, nos protege de cualquier desequilibrio psicológico-emocional y nos ayuda a superarlo satisfactoriamente.

Dimensión de las Habilidades Sociales

Las dimensiones de las Habilidades Sociales se encuentran determinadas por variables de la persona, factores ambientales y la interacción entre ambos, estas dimensiones son:

Dimensión conductual (tipo de habilidad). Los componentes conductuales son: no verbales (mirada, contacto ocular, sonrisa, gestos, postura corporal…) paralingüísticos (cualidades de la voz como el volumen, claridad, timbre, velocidad…) y verbales (de contenido como peticiones, consentimiento, alabanzas, preguntas…) y conversación en general.
Dimensión personal (habilidades cognitivas, afectivas y fisiológicas). Expresión de emociones como la ansiedad, ira…o manifestaciones fisiológicas como la presión sanguínea, ritmo cardiaco, relajación..
Dimensión situacional (contexto ambiental). Problemas, conflictos, autoobservación, autocontrol…

Los 6 Tipos de Habilidades Sociales

Habilidades Sociales Básicas

Saber escuchar
Iniciar una conversación
Mantener una conversación
Formular una pregunta
Dar las gracias
Presentarse
Presentar a otras personas
Empatía
Dialogar

Habilidades Sociales Complejas o Avanzadas

Pedir ayuda
Participar
Dar instrucciones
Seguir instrucciones
Disculparse o admitir ignorancia
Convencer a los demás
Dar tu opinión sobre lo que piensas al respecto
Pedir favores
Afrontamiento de críticas

Habilidades Sociales Afectivas

Conocer los propios sentimientos
Expresar los sentimientos
Comprender los sentimientos de los demás
Enfrentarse con el enfado de otros
Expresar afecto
Resolver el miedo
Auto-recompensarse
Respetar los sentimientos
Consolar al afligido
Animar al decaído ante dificultades
Ponerse en el lugar del otro (empatía)
Enfrentar y resolver conflictos de manera pacífica
Tomar decisiones responsables

Habilidades Sociales Alternativas a la Agresión

Pedir permiso.
Quererse.
Compartir algo.
Ayudar a los demás.
Negociar.
Emplear el autocontrol.
Defender los propios derechos.
Responder a las bromas.
Evitarles problemas a los demás.
No entrar en peleas.

Habilidades Sociales para enfrentar el Estrés

Formular una queja
Responder a una queja
Demostrar deportividad después de un juego.
Resolver la vergüenza.
Arreglárselas cuando le dejan a uno de lado.
Defender a un amigo.
Responder a la persuasión.
Responder al fracaso.
Enfrentarse a los mensajes contradictorios.
Responder a una acusación.
Prepararse para una conversación difícil.
Hacer frente a las presiones del grupo.

Habilidades Sociales de Planificación

Tomar decisiones.
Pensar sobre la causa de un problema y resolverlos
Establecer un objetivo.
Conocer las propias habilidades.
Recoger información.
Resolver los problemas según su importancia.
Concentrarse en una tarea.
Reconocimiento de las propias habilidades.

Los 3 pilares de Las Habilidades Sociales

Existen tres pilares fundamentales de una persona en las Habilidades Sociales:

1. Gestión Emocional

Las emociones son la herramienta principal par a un buen trabajo de crecimiento personal. Las emociones nos dan la posibilidad de gestionar un conflicto en el presente. Y si lo hacemos así, nos sentiremos libres, fértiles y productivos. De esa forma la gente se sentirá bien a nuestro lado.

2. Gestión del Entorno

Todos llevamos un recorrido en la vida. Vivencias que nos han afectado y que no hemos resuelto con personas de nuestro entorno (sistema familiar, sistema profesional, círculos sociales y de amigos). Este conjunto de persona, nos afecta de manera importante ya que tenemos vínculos afectivos hacia ellos por lo que, si no resolvemos lo que nos pasa con ellos, afectará nuestra calidad de vida ya que, son personas que han influido a lo largo de la formación de nuestra personalidad y que, tener todas nuestras relaciones saneadas psicologicamente con ellos, harán que nos abramos y caminemos hacía la vida de una manera sana.

3. Gestión del Mundo

Cuando los dos puntos anteriores está trabajado está gestión es más sencillo de manejar. Entender que le pasa a la otra persona y como nos recibe es fundamental para tener una buena comunicación con él al momento de calibrar la situación mientras somos verdaderos y claros. Es necesario dominar las herramientas y canales como : Hablar en público, saber transmitir información o la escucha activa evitando caer en conductas narcisistas.

Tipos de estilos comunicativos de las Habilidades Sociales

1. Estilo Inhibido o Pasivo

Son aquellas personas a las que les cuesta decir NO. También les cuesta mucho expresar una crítica, defender sus opiniones o puntos de vista. Estas personas suelen poner a los demás por encima de si mismos.

2. Estilo Agresivo

El tipo de estilo agresivo es justo el polo opuesto a Inhibido o Pasivo. Son personas que están por delante de los demás. Defienden sus interés y derechos sin importarle las consecuencias que tienen para los demás, si hacen daño o si lo expresan de una forma adecuada.

2. Estilo Asertivo

Este estilo es el más adecuado y beneficiosos para nosotros, se caracteriza por estar a la misma altura que los demás, ni por delante ni por detrás, ni por encima ni por abajo. Es capaz de expresar sus opiniones, de decir que no sin ofender a nadie y puede hacer una crítica constructiva de una manera adecuada. Se conoce a si misma y suele ser consciente de lo que siente y de lo que desea en cada momento. Se acepta incondicionalmente, sin que ello dependa de sus logros ni de la aceptación de los demás.

¿Por qué es tan importante el manejo de las Habilidades Sociales?

Las relaciones interpersonales son nuestra principal fuente de bienestar y también pueden convertirse en la mayor causa de estrés y malestar, sobre todo si tenemos déficit de Habilidades Sociales.
Las personas con pocas Habilidades Sociales son más propensas a padecer alteraciones psicológicas como la ansiedad o la depresión, así como ciertas enfermedades psicosomáticas.
Ser hábil socialmente ayuda a incrementar nuestra calidad de vida, en la medida en que nos ayuda a sentirnos bien y a obtener lo que queremos.
La falta de Habilidades Sociales nos lleva a experimentar con frecuencia emociones negativas, como la frustración o la ira, y a sentirnos rechazados, infravalorados o desatendidos por los demás.
Mantener relaciones satisfactorias con otras personas facilita el desarrollo y el mantenimiento de una sana autoestima.

La Asertividad

La asertividad es una habilidad social que nos permite expresar nuestros derechos, opiniones, ideas, necesidades y sentimientos de forma consciente, clara, honesta y sincera sin herir o perjudicar a los demás.

Galassi, considera que la asertividad incluye tres áreas principales:

La autoafirmación, que consiste en defender nuestros legítimos derechos, hacer peticiones y expresar opiniones personales.
La expresión de sentimientos positivos, como hacer o recibir elogios y expresar agrado o afecto.
La expresión de sentimientos negativos, que incluye manifestar disconformidad o desagrado, en forma adecuada, cuando está justificado hacerlo.